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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락드렸습니다. 추후라도 제품을 입고해주시면 고객님 제품으로 테스트를 하여 문제점을 파악해드리겠으며 내부적으로도 해결방법이 있는지 확인해보고 도움드릴 만한 방법이 있다면 다시 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


ip타임 회사에서 했을 경우 이상이 없다면 공유기에 문제가 있다고 밖에 설명이 안될듯 합니다. pc는 5대의 pc에서 동일한 결과가 나옵니다. 어제 원격으로 했을때는 노드 프로그램으로 테스트를 하지 않았으나 노드 프로그램의 체크나우를 클릭해도 포트가 안열리는 것은 똑 같습니다. 따라서 노드 프로그램이건 아니면 포트 개방 여부를 확인 하는 웹사이트 프로그램이건 결과는 동일 하다는 것입니다. ip타임에 있는 AX3000M 공유기가 정상적으로 열린다면 결론적으로 제가 사용하고 있는 공유기에 문제가 있다고 밖에는 생각할 수가 없다 하겠습니다. 사실 구입초기에 연결이 끊어지는 문제가 있어 a/s를 보냈던 적이 있었고 칩에 문제가 있어 수리를 받은 적이 있기도 합니다.


[2025-02-27 16:54:54]
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15.06.6에서 AX8004BCM 모델 e-mail 모듈 문제 있는 것 같습니다
AX5400UA-6E 장치 끊김 현상 발생
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