안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록 된 연락처로 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 현재 에이전트와 무관하게 메인 컨트롤러의 관리툴 페이지 접속의 오류가 있는것으로 보입니다. 원격지원을 통해 확인 결과, 설정 상황에서의 조치 방법이 별도로 있지 않아, 불가피하게 제품을 초기화 후 재구성을 해주시기로 하였으며, 구성이 원활하지 않거나 동일 증상일 경우 고객센터로 문의주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


아무것도 뜨지않아요 3000m이 컨트롤러고 2000m 이 agent 입니다. 관리자 페이지에 뜨진 않아도 2000m 에 연결된 기기들 인터넷이 잘되고는 있습니다.