안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 제품 고장 시, 입고 후 A/S 절차외에는 별도로 부품 구매 등의 안내가 어려운 점 양해 말씀드립니다. CAM 부품 중 전원 어댑터 및 전원 케이블은 홈페이지 제품 구입란에서 구매가 가능하며, 그 외 부품은 별도 판매를 하고 있지 않아, 사설 구매안내가 어려운 점 양해 말씀 드립니다. 제품구매 <--클릭~!!

감사합니다.  


c300, c500 두대를 사용하고 있습니다. 잘 사용하던 중 c300이 작동하지 않아 분해를 해 보았더니, 렌즈와 본체를 연결하는 케이블이 회전 부분에 긁혀서인지 일부분이 파손이 되어서 c500의 부품과 교환하여 사용을 잘 하고 있습니다. (해외 파견 중 발생한 일이라 a/s를 받을 수있는 상황이 되지 못했고, c300은 선물로 주고 온 터라...) 이에, c500의 렌즈와 본체의 케이블을 별도로 구매 할 수 있을까요? iptime에서 구매가 어렵다면 케이블 규격이나 모델명을 알려 주시면 인터넷에서 검색해 보겠습니다.