안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 안테나 부속은 별도로 판매하지 않아 구입이 불가합니다. 안테나 파손의 경우 당사로 제품을 입고하시어 수리를 진행해 주셔야 합니다. 안테나 파손은 5,500원의 비용과 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다. A/S를 원하시는 경우 하기의 안내드린 주소지로 입고 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


ax2004m 검은색 제품 사용 중인데 안테나 하나가 부서졌습니다. 정확하게는 안테나와 본체를 연결하는 부분이 부서졌는데 as를 보내거나 부품을 따로 구매해서 자가수리할수 있을까요?