안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AX3000M 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 시스템 요약정보의 외부 ip주소가 남겨주신 112.162.127.8 이 맞는지 확인 바랍니다. 외부 ip주소가 맞다면 첨부 규칙의 경우 모든 장비의 포트 번호가 동일함으로 외부 포트 번호를 겹치지 않게 설정 후 비교 바라며, 이후에도 문제점이 동일한 경우 공유기 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


AX3000M 공유기 사용자 입니다. 포트 포워딩을 잡았는데 포트가 열리지 않습니다. 회사라 인터넷 라인 2개를 쓰고 있으며 라인 1개는 AX3000M 공유기를 또다른 라인은 A1004NS 공유기를 사용하고 있습니다. 라인에 문제가 있나 해서 공유기 위치를 바꿔봤는데 AX3000M 공유기만 설정한 포트가 열리지 않습니다. 열고자 하는 포트는 31400~31409 번입니다. 참고로 여분의 공유기가 있어서 테스트 결과 다른 공유기는 다 포트포워딩 대로 포트가 열립니다. 그리고 AX3000M 공유기의 펌웨어는 15.05.6으로 최신 펌웨어로 갱신된 상태이며 이전의 펌웨어들도 포트는 열리지 않았습니다.