안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.
남겨주신 증상의 경우 특정 환경에서 무선 네트워크 사용간의 지연 현상이 발생하는
문제점이 리포트 되었으며, 현재 해당 증상에 대한 베타 버전 펌웨어를 첨부 드립니다.
첨부드린 펌웨어 파일을 통해 수동으로 펌웨어를 업데이트 하여 주시고 동작을
비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
펌웨어 업뎃전에는 문제가 없었으나 최신 버전 업뎃 후 간헐적으로 WiFi 인터넷 프리징 현상이 발생합니다.
가령 웹사이트 전체량이 이미지량이 100이라면 30정도 떴다가 5~10초가량 프리징, 이후 나머지 70이 다시 로딩됩니다.
과거 펌웨어 버젼을 몰라 최신 버젼에서 2,3개 뒤로도 돌려봤는데 동일한 현상이네요.
혹시나해서 인터넷 속도 측정 프로그램으로 해당 현상 캐치가 가능할까 싶어 여러번 돌려봤는데
첨부 사진처럼 업로드가 안되는 현상이 두번 잡혔습니다.
다른 WiFi 상황에서는 동일 현상없고 와이프 핸드폰도 동일한거보니 공유기 문제 아니면
아파트 회선 문제일텐데 펌웨어 업뎃 시기와 맞물려서 공유기 문제가 더 의심됩니다.
수리 필요한 상황일지 확인 부탁드립니다.
[2025-02-25 15:47:05] |