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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE19000
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1-1. 남겨주신 경우 아래를 참고해서 공유기의 설정을 변경 후 동작 상태를 비교해 보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 1-2. 위 설정으로도 동일하다면 기존 타사 공유기의 WAN MAC 주소를 확인하시고 위 방법을 참고해서 ipTIME 공유기 WAN MAC 주소에 타사 공유기 WAN MAC 주소를 그대로 입력 후 적용해 보시기 바랍니다. 일반적으로 해당 설정 후 타사 공유기에서 사용하던 외부 ip가 자사 공유기에 할당될 가능성이 있습니다. 수신되는 메일 서버 업체에 따라 정책이 각각 상이하나, 말씀하신 대형 메일 업체는 IP 등록 (또는 고정 공인IP) 가 필요할 수 있습니다. 위에서 안내드린 1-2 설정까지 진행하셔도 문제가 해결되지 않는다면 각 메일 업체에 기술 지원을 요청하여 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 참고하셔서 필수 포트가 모두 포트포워드 규칙이 적용됐는지도 확인해 보시기 바랍니다. 메일 시스템 설정 ipTIME 공유기 포트 포워드 설정하기

감사합니다.  


기존에 아수스 공유기와 시놀로지 서버를 이용해 이메일서버를 구성해서 사용중이다가, 어저께 BE19000로 기변 했습니다. 그런데 다른곳에 보내는 메일은 잘 보내지고 있으나 네이버나 구글 등 주요 ISP사에만 메일이 가지않고 있습니다. (공유기 바꾸기 전에는 다 잘 되고 있었습니다) 포트구성이나 다른 세팅은 기존과 그대로 구성 했습니다. 일부로 비싼 공유기 사서 설치했는데.... 공유기만 바꿨는데 이런 문제가 생길 수 있나요? 중요한 문제라 문의 남깁니다. 감사합니다.


[2025-02-24 17:20:37]
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