안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 문의주신 증상의 경우 첨부드린 펌웨어 파일을 통해 업데이트를 진행하시고 기존에 발생한 무선 네트워크 문제점이 해결되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


작년 iptime 5년차 공유기가 고장났는데 보증기한 1개월넘어서 유상수리비 15만원나온다는말에 재구매했습니다. https://www.coupang.com/vp/products/7506239587?vendorItemId=86764502810&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title&isAddedCart= 해당링크서 24.08.25. 일자로 구매 후 24년 11월경부터 무선인터넷이 인터넷없음으로 뜨는 현상이 이틀에 한번꼴로 발생합니다. KT인터넷 100mpbs사용중인데 인터넷은 문제가 없는게, 벽면랜-iptime공유기-pc로 유선연결한 pc의경우 인터넷이 끊기지않고 잘됩니다. 유선인터넷이 잘되는 와중에 무선인터넷만 작동하지 않는 현상이니 공유기 문제가 확실합니다. 택배로 보내면될지, 조치사항 알려주시면 감사하겠습니다.