안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선상 연락 드리도록 하겠습니다. 추가 질문하신 AX2004BCM용 어댑터는 12V-2A로 아래 옥션 구매 링크 첨부드립니다. 12V-2A 어댑터 <<--클릭~!!

감사합니다.  


<공유기 불량> https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RZUWp6bmtJdlB0T1NITlkvUmh6OWppSHNadlJtWmYwUEJ0OE9TWWtZeG5YV0NTbWJGVFRUZnVQR3MycmpoemkyNEcvZHV1TFc4azdoaFN5b28yRXkrbXhEY2VSMHJYSWFNUjBLUGlPbG53bm5rV2E0ei9vY3kzcGNZdTFVRmk2ZXhReWI5T0R4cm50d0N4TGxmaFBn https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RZUWp6a2tBdlB0UHJyeGxJcnk4NjdFdEp0dkxXWVhRSjZBekpDQmFXT20yK3UxdnoxaDRFemVGT016dW12Wlp0emgxaHpEcW4zWjF0U2l0SEg0eCtqdnArWktPcXZrTTdSSUoybnBtNVdTb3l0YlBCS1ZSU05aSXZXNGR4WUZGMlRkSFMwVUR6MGNwZENGWmY= 안녕하세요. 저번에 위의 글을 작성한 사람입니다. 저번에 공유기 불량건으로 상담사분과 원격모니터링으로 진단받으며 공유기는 이상이 없다는 답변을 받았습니다. 알려주신대로 와이파이 모드 및 채널 크기도 변경해보고 여러 설정을 바꿔가며 사용해보았지만 IoT 기기들과의 연결불량은 해결되지 않았습니다. 그리고 이제는 스마트폰과의 와이파이 연결마저 가끔씩 끊기는 현상을 발견했습니다. IoT기기들 중 스마트 플러그나 지그비는 몇년전에 구입한 제품이라 최신 공유기랑 호환이 안될수도 있다고 치지만, IP카메라(2024년 출시제품)와 스마트폰(갤럭시S24 Ultra)은 최신 기종들이라 호환이 안될수가 없다고 생각합니다. 그래서 이번 주말에 본가에 방문하여 기존에 사용하던 AX2004BCM 공유기를 다시 재설치하고 이 공유기에 모든 무선기기들을 연결하여 사용해보았는데 역시, 예전처럼 아주 원활하게 무선기기들이 잘 작동하였습니다. 특히, BE3600QCA 제품에 IP카메라를 연결했을땐 IP카메라 앱에서 화면을 불러올때 발생하는 딜레이도 상당했고 종종 카메라와의 연결이 끊기는 현상이 있었지만 AX2004BCM 제품은 전혀 이런 문제가 없었으며, BE3600QCA 공유기에 IoT기기를 연결하려고 할때는 연결속도도 느리고 연결실패 현상도 있었지만 AX2004BCM 공유기는 연결도 빠르게되고 연결실패 현상도 없었습니다. 왜 이런 현상이 발생될까 궁금해서 BE3600QCA 구입후기나 귀사 Q&A게시판을 찾아봤는데 저와 비슷한 증상을 겪고있는 사람들이 있었습니다. 아마 제가 구입한 제품이 불량이라기 보다는 이 제품 자체의 문제인 것 같습니다. 하드웨어적인것인지 소프트웨어적인것인지는 모르겠지만 펌웨어 업데이트를 통해서라든지 무엇이든 개선이 필요해보이는 부분입니다. 공유기를 재시작할때의 부팅속도도 BE3600QCA는 엄청 느리고 AX2004BCM은 빠른데, 저번에 상담사분의 답변은 공유기의 기능이나 성능이 더 뛰어나기 때문에 BE3600QCA의 부팅속도가 느리다고 했습니다. 하지만 이런 불편을 겪으면서 최신제품을 사용할 바에 기존 제품을 사용하는것이 훨씬 좋을 것 같습니다. 그래서, 제가 구입한 BE3600QCA 공유기를 환불해주셨으면 합니다. NAS200은 사용한지 한달정도 되어가는데 제품 표면의 볼펜자국을 제외하면 잘 작동하는 것 같아서 그냥 이대로 사용하겠습니다. 공유기만 좀 환불 부탁드리겠습니다. 추가적으로, AX2004BCM 공유기를 구입한지 오래되어서 그런지 전원을 투입할때 전원부에서 스파크가 일어나는데, 이와 관련하여 어댑터를 새로 구입하고자 합니다. 어떤 어댑터를 구입하면 되는지 답변 부탁드립니다.