안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1-2. 무선 Agent로 연결시 컨트롤러와 5GHz 신호로 연결이 되므로 거리적인 영향, 주변 간섭, WPS 중첩 등에 따라 연결중 혹은 연결 시도가 계속 될 수 있습니다. 추가가 정상적으로 된 상태라면 초기화 하지 않고 공유기 위치만 변경 후 사용 바라며, 최초 추가가 정상적으로 되지 않는 부분이라면 간섭이 조금 적은 위치로 변경하여 추가 한 뒤 원래 위치에 연결하는 것이 나아보입니다. 3. 공유기가 재부팅된 후 일정 시간 이후에도 계속 연결중으로 남아있다면 해당 상태에서 연락주시면 원격 점검이 가능합니다. 4. Agent 공유기 뒤에 무선 에이전트로 연결할 추가 공유기가 없다면 백홀을 OFF 한뒤 채널 변경이 가능합니다. 5. 무선 Agent가 연결되어있다면 컨트롤러는 무선 백홀 ON 상태를 유지해야 합니다. 6. 개발 부서에 건의 사항으로 전달 드리겠습니다. 7. 네 컨트롤러 USB 포트에 연결 한 뒤 활성화가 가능합니다. 8. 비슷하나 단독으로 비교시에는 BE19000의 성능이 조금 더 좋습니다. 다만 기존 BE3600QCA도 두 공유기를 유선으로 Mesh 구성한다면 무선 Mesh 구성 보다는 이점이 있어보입니다.

감사합니다.  


인녕하세요 BE3600QCA 2대로 Mesh 사용중 문의입니다. 1. 컨트롤러와 에이전트로 연결할때 무선 Agent 연결시 WPS 버튼눌러도 연결이 쉽지 않습니다. -공유기 Reset도 해보고 전원 Off-on도 해보는데 연결이 쉽게 되지 않는데, 어떤 원인이 있는건지요? -수차례 하면서 해보니 연결은 되나 원인을 모르겠음 2. Easy Mesh 에 에이전트 공유기가 나타나지 않는경우가 있는데, 원인을 모르겠습니다. -여러번 오프하면서 연결은 되었는데, 원인이 무엇인지요? 3. iptime Mobile 어플에서 Agent 공유기 재시작을 하면 연결중으로 빠집니다. -로그오프해 봐도 계속 연결중으로 빠지는데 연결은 되는 듯 합니다. -연결중으로 빠진것을 다시 Agent 공유기 초기화하여 사용중인데 너무 어렵습니다. -어플에서 Agent 공유기 재시작을 하면 안되는건지요? 4. Mesh 사용중 Agent 공유기에서 고급설정 무선백홀(Backhaul)이 체크되어 있는데 이게 체크 유무의 차이가 궁금합니다. 5. Mesh 사용중 5Gbps 대 주파수 사용 채널 변경은 컨트롤러 고급설정 에서 바꾸면 AGent도 동일 적용되는지요? 6. Mesh 연결 상태에서 MLO(Multi Link Operation) 기술 적용이 안되는 것 같은데, 추후 펌웨어 업데이트 가능한지요? 7. Traffic History 기능은 컨트롤러 공유기에서 USB 메노리 연결한 상태에서만 사용 가능한지요? 8. 현재는 Mesh 연결로 2개의 공유기를 사용중이지만 같은공간이라면 ipTIME BE19000 1개를 연결해 사용하는 경우, 넓은 커버리지 속도와 성능이 BE19000 사용하는게 훨씬 장점이 있는지 궁금합니다. (무선 Mesh 사용은 속도 체감이 낮은 현상이 있는거 같습니다)