안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 드라이버 버전의 문제로 보이진 않습니다. 하드웨어 불량이나 간섭, 트래픽의 문제로 추정되며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


모바일은 아무 문제가 없는데, 윈도우에서만 자꾸 인터넷이 끊기거나 느려집니다. 언제나 그러는건 아니고 특정 상황 또는 주기적으로 그러는데, 다운로드 받기만 하면 아주 느려집니다. 그래서 홈페이지에서 검색해서 알려주는 방법대로 네트워크 설정을 변경했습니다. 글제목: "A3000UA/A2000UA/A2000U/N400UA 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows)" (링크 주소: https://iptime.com/iptime/?page_id=67&pageid=1&mod=document&keyword=2000ua&uid=18157 ) => 드라이버 받아서 설치하고, LdpcCap Disable, StbcCap Disable 설정함. 다운로드 받을 땐 문제가 없어졌는데, 끊기거나 멈추는 건 빈도수가 줄긴 했어도 여전히 동일합니다. 저만 그러는게 아니고 같은 제품 사드린 동네 다른 분 댁도 동일한 증상이어서 똑같이 해드렸는데, 지금 저와 같은 증상이네요. 어떻게 해결해야하는건가요? ------ 핑 테스트 스샷 파일 첨부합니다. --------