안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 공유기에 연결된 어댑터 라벨지를 확인하여 공유기 교체시 기본 제공 어댑터를 사용하셨는지 확인을 부탁 드리며 특이사항이 없는 경우 어댑터를 포함하여 이름, 전화번호, 증상을 메모 후 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 도착하는데로 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 - 구매일이 1달 미만이신 경우 대한통운 이용시 당사에서 왕복 배송비를 부담드립니다. 구매일 기준으로 1달 미만이신 경우 대한통운(1588-5353) 착불 택배로 제품을 발송 바라며 구매일에 대한 증빙은 구매하신 온라인 사이트의 내역을 통해 증빙이 가능합니다. 추후 당사 요청시 회사 메일( support@iptime.com)으로 발송해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ip주소로 접속해서 고장확인 시 정상작동 확인이 되는데 실제 휴대폰에서는 잡히지 않습니다 5GHz 는 가끔 잡히는데 금방 끊겨버리거나 완전 가까이에서만 작동합니다. A/S 요청드립니다