안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용의 경우 SSID 변경, 채널 변경, 인증 및 암호화 방식 변경 등 설정 변경 후 증상 비교가 필요합니다. 공유기 관리페이지로 로그인 후 관리도구 - WiFi 기본 설정 - 2.4GHz 대역의 무선 설정시 네트워크 이름 : 영문으로 변경, 채널 : 채널 검색시 검색된 AP 갯수가 적은 채널로 변경, 인증 및 암호화 : WPA2PSK + AES (권장) 방식으로 설정 후 적용하여 증상을 비교해주시기 바랍니다. 위 설정 이후에도 증상이 동일한 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주신다면 전화상담 및 원격조치가 가능하오니 아래 번호와 통화가능시간을 확인하시어 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


1. 샤오미 미스틱이랑 인터넷 연결 안됩니다. 2. 캐논 프린터기 g6090 와이파이 인터넷 못잡습니다. 신제품이라 계속 사용하고 싶은데 위 두 제품 인터넷 잡는 방법 없을까요? 해결 가능하면 계속 사용하고 싶은데... 펌웨어 업데이트로 해결가능 하면 기다려보고요. . 이제품이랑은 호환이 안된다고 하면 반품 하려고요...