안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결된 메인 인터넷 자체가 정상인지 확인이 필요합니다. 공유기 뒷쪽 노란색 WAN포트에 연결된 통신사 메인 인터넷 케이블을 제거하여 PC에 직접 연결 후 인터넷이 되는지 확인 요청드립니다. 인터넷이 된다면 공유기에 추가 설정이 필요할 수 있으므로 ipTIME 고객센터로 연락부탁드리며 직접 연결시에도 인터넷이 되지 않는다면 통신사를 통해 문의해주셔야 해결이 가능합니다. -고객지원상담전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


공유기 정상작동하고 불빛 들어와야하는곳 다 잘 들어옵니다. 재부팅도해보고 초기화도 해보고 할수있는건 다해봤습니다. 와이파이는 잡히는데 인터넷을 사용할 수 없음 이라는 문구가 뜹니다. PC도 마찬가지로 연결이 안됩니다. 케이블은 모두 정상입니다. 해결방법좀 알려주세요...