안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드웨어 불량으로 인해 속도가 불규칙하게 측정되는 상태라면 단독 운용시에도 문제가 발생됩니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


앞서 AX1500R이 mesh망에서 다른 주파수 공유기에서 전환 연결 시 발생되는 속도 문제에 대해 여러차례 상담을 받았고 마지막 상담시 '타 공유기와의 주파수 차이(ax, ac)로 인해 발생되는 문제인거 같다.' 였고 그래도 기기 문제가 의심되면 점검을 받아볼 수 있다 였습니다. 근데 기기점검 문의 글에 '제품 단독 사용에도 문제가 발생되는지 확인을 부탁' 하는 내용이 있는데,,, 저는 기기를 단독으로 사용해서 발생되는 문제가 아닌데 단독으로 사용시에 대한 환경에서만 기기 점검이 이뤄지나요?