안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 참조하여 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검은 가능합니다. NAS2 제품의 경우 단종된지 오래된 제품으로 메인 보드 교체가 필요한 상황이라면 AS가 어려울 수 있습니다. 수리 가능 여부는 점검 후 안내가 가능한 점 참고 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


나스가 맛 이 간 거 같아 한동안 방치해 두다가 nas400을 구매하고 자료 정리중에 nas2 하드도 맛이 갔겠지 생각 했는데 아직 숨이 붙어 있더군요. das를 사서 달아 볼까 생각 하다가 혹시나 해서 문의 드립니다. 무료 as는 바라지도 않고 혹시나 유로 as가 가능한지 여부가 궁금 합니다. 3~4만원 이하면 as받고 아니면 바로 폐기하는게 답일 거 같아 문의 드립니다. 증상은 켠 상태로 잠시 놔두면 램프가 이상하게 동작하며 아무 신호도 안들어가고 작동을 안합니다. 너무 오래 이용한 제품이라 묻기도 미안하지만 혹시나 해서 문의 드립니다.