안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2dual 초기화 후 도우미 프로그램을 통해 재접속시 기존 정보가 남아있는 상태라면 초기화가 되지 않은 상태로 보여집니다. NAS2dual 본체의 RST 버튼을 바늘로 10~15초 가량 눌러 공장 초기화 한 뒤 10분 정도 후 NAS 도우미를 통해 재접속하여 동작 비교 바랍니다.

감사합니다.  


- nas2 dual 서버 사용중에 HDD 교체를 위해 신규 HDD(씨게이트, 6TB) 구매 후 기존 Data 백업 후 탈거 및 교체 중 작동 불능 상태 - 전원 On 상태에서 전면 LED등이 계속 깜빡 거리면서 인식 불가 상태로 추정되어짐 * 공장초기화 예정 : 신규 세팅 진행하고자 함 - Reset 버튼을 누른 후 NAS 도우미를 확인해도 기존 서버 정보 확인되어짐 → 기존 서버 정보 로그인 정보로 로그인 불가 상태 어떻게 해야할까요??