안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 등록 된 연락처로 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 가정집 환경에 설치 된 A604R 유무선 공유기 제품이며, 현재 외부에 계신 관계로, 남겨주신 정보로 보았을때 현재 상황에서는 제품 초기화 후에 접속 여부를 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, ipconfig로 default gateway가 192.168.0.1임을 확인하고 브라우저로 관리자 페이지에 접속하려는데 err_conncetion_timed_out이 뜹니다 엣지, 크롬, ie에서 http, https, 80포트, 8080포트를 써도 어떻게든 접속이 안됩니다. 같은 네트워크 상 유무선 연결된 다른 컴퓨터로도 동일 방법으로 관리자 페이지에 접속할 수 없습니다. 하지만 모든 컴퓨터에서 인터넷은 잘되고, ping을 보내면 답은 잘 옵니다. iptime 검색기에 공유기는 잘 뜨는데 결국 브라우저로 접속하는거라 관리페이지가 안되더군요. 라우터에서 접속이 막혀있는 거 같은데, 관리 페이지에 안 들어가고 어떻게 설정을 바꿀 수 있을까요? netsh trace start capture=yes을 수행하고 ms message analyzer로 열어봤는데, Syn만 가고 ack가 안옵니다. 접속을 막는 프로그램이나 방화벽이 있는지는 모르겠습니다.