안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구성하신 Mesh 환경에서의 컨트롤러의 원격관리 포트 지정 후 외부ip주 및 원격관리포트, 관리자 계정 및 암호를 비밀글로 기재해주시면 해당 정보를 통해 확인해드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


BE3600CQA를 컨트롤러로 하고 그 아래에 T5004, AX3000M을 AP로 사용중에 있습니다. -G2H PRO라는 아카라사의 홈캠이 BE3600QCA와 연결시 아카라 홈 앱에서 홈캠이 작동하지 않는다는 점 때문에 문의를 드립니다. 이 현상의 특이한점은 컨트롤러인 BE3600QCA가 아닌 AX3000M에 홈캠이 붙어있을 때는 정상작동 된다는 점입니다. 즉 BE3600QCA와 연결시에만 동작을 하지 않습니다. -G2H PRO는 2.4G에만 연결 가능한 기기입니다. G2H PRO를 연결해 놓은상태에서 핸드폰 또한 2.4G wifi에 연결되어 있는 경우 작동하지 않으나 5G wifi에 물려있는 경우에 화면만 작동합니다. 기타 마이크나 다른 기능은 작동하지 않습니다. 또한 핸드폰이 lte에 연결되어 있을 때 또한 아무 기능도 작동하지 않습니다. -이곳저곳 문의를 하다 보니 저와 같은 현상이 발견하는 다른 BE3600QCA 유저를 확인 할 수 있었습니다. 그분도 BE3600QCA를 컨트롤러로 사용하고 있으며 동일한 증상을 호소하고 있었습니다. BE3600QCA와 G2H PRO간의 충돌 및 간섭이 있는지, 이미 보고된 기술적 오류가 있는 것인지 확인 부탁드립니다.