안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의 주신 증상의 경우 ip문제 혹은 무선 프로필 문제일 가능성이 있습니다. 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 비교 바랍니다. WiFi 이름의 경우 기존 사용하던 이름이 아닌 다른 SSID로 변경 하되, 5G와 2.4GHz는 다르게 설정 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추가적으로 공유기 펌웨어 버전이 낮다면 공유기 관리자 페이지 접속 - 펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드 후 비교 바랍니다. 이후에도 문제점이 해결되지 않는다면 장애 발생시 아래 대표 번호로 연락 바랍니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


평소대로 잘 연결해서 쓰고 있는데 갑자기 인터넷이 끊겨서 다시 연결하면 일부 정보가 변경됐다고 연결이 되지 않습니다. 그래서 항상 비밀번호를 바꿔버리고 다시 사용하고 있는데 언제 끊긴지도 모르고 언제까지 이렇게 사용해야하나 싶습니다 ㅠㅠ