안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 공유기의 본체 혹은 어댑터에 대한 고장 증상이 의심됩니다. 가능하다면 제품의 연결된 9V0.8A 어댑터를 9V조건의 다른 어댑터로 바꿔서 증상이 동일하게 발생하는지 확인해보시기 바랍니다. 여분의 어댑터가 없다면 제품에 대한 입고를 통해 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A604R 을 다른 방에 펌웨어 upgrade 후 mesh 로 구성해서 사용했습니다. 필요할 때만 전원을 켜서 사용했는데, 언제 부터인지 모르겠는데 LAN, wifi 모두 작동이 안됩니다. 고장난 뒤 아답터 전원을 켜면 1. 전원 불 들어옴 2. CUP 전원 간헐적 불 들어옴 3. WAN port 부터 연결된 port 들에만 불이 곳 만 들어온 뒤 전체 port 와 연결된 port 불 들어오는 것이 반복됩니다. 무한 4. Wifi 두 개 모두 불 들어오지 않음 port 에 연결하고 브로우져에 192.186.0.1 입력해도 연결되지 않음 펌웨어 복구도우미를 실행해도 공유기를 찾지 못함. 더 이상 사용할 수 없을지요? 감사합니다.