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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a9004m
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 USB 메모리를 통해 정상 동작한다면 공유기의 DLNA 기능 오동작 문제는 아니며 앞서 안내드린 바와 같이 외장하드 폴더 내 파일 문제로 예상됩니다. 이 경우 안타깝게도 해당 하드의 디스크 검사 혹은 자료 백업 후 포맷하여 사용하셔야 하는 것 이외의 동일 하드로 기존 서비스 정상 이용 방법이 없는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.  


답변 잘 받았습니다. 다른 usb메모리로 교체 하니 dlna가 잘 작동됩니다.. 현제 작동되지 않는메모리만 dlna가 작동되지 않음을 확인 했어요. 데이터가 많이 들어있어서 백업후 포멧이 어려운 상황인데요. 메모리 초기화 없이 dlna 사용할 수 있는 방법이 있을까요? 미디어서버 폴더를 변경해도 안되네요. 아무래도 미디어서버 db갱신하면서 데이터가 업데이트 안되서 그런거 같은데 (수동 업데이트 활성화도 안되요) 다른 해결방법이 있었으면 좋겠습니다. ㅜㅜ 좋은 방법이 없을까요? -------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 미디어 서버만 동작이 되지 않고 다른 FTP, SMB 기능에 문제가 없다면 공유기 미디어 서버 기능의 문제인지 USB 장착된 외장하드 폴더 내 일부 파일의 문제인지 확인이 필요합니다. 문제점 파악을 위해 USB 저장장치를 다른 외장하드 혹은 USB 메모리로 교체 후 HDD에 폴더를 새롭게 생성하고 새 폴더만 미디어 서버로 지정, 미디어 파일 1~2개 정도만 업로드하여 정상 동작 여부를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. a9004m dlna 설정시 계속 준비중.. 오류 문의드립니다. dlna설정으로 잘 사용하던 중 어느날부터 tv에 dlna아이콘이 사라져서 공유기에 접속을 해보니 미디어서버 아래쪽에 준비중으로 표기가 되고 로그기록에는 1분 간격으로 미디어서버가 시작되었습니다라고 계속 반복되고 있습니다. 그래서 현제 dlna는 사용이 안되고 있어요. 공유기 설정백업기능을 이용해서 초기화하고 복구 해봤는데 마찬가지입니다. 펌웨어도 최신으로 업데이트 해놨어요 ftp라던지 내부파일접속은 이상 없이 잘 작동 되는데요. dlna만 작동을 안해요. 무엇이 문제인지 알려주시겠습니까?


[2025-02-13 10:36:53]
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외부에서 DDNS를 통한 접속이 안됩니다.
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