안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DHCP 서버 설정 - 등록된 주소 관리에 IP를 등록하신 상태에서도 연결이 끊어지는 경우가 있다고 하시어 세션을 끊는 주체가 BE3600QCA 인지 타사 공유기인지 확인해 볼 필요가 있어 비교 안내해 드렸습니다. BE3600QCA 관리자 페이지에서는 관리 도구-DHCP 서버 설정-IP 주소 대여 시간을 늘려서 비교해 보시기 바랍니다. 또한 당사에서도 기재해 주신 구성으로 테스트해 보겠으며 특이사항 발생 시 개발부서를 통해 문제점 확인 후 등록된 연락처로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기를 바꿔서 해 보라고 하셨는데 바꾸면 뭔가 확인이 될 수 있는게 있는지 의문입니다. 이번에 인터넷을 기가슬림으로 바꾸면서 속도가 안 나와서 아이피타임으로 구매 한건데 아수스로 바꿔서 할 경우 속도가 안 나와서 문제가 안 나올 가능성이 커 보이고 바꿔서 테스트시 혹시나 문제가 나오면 어디 문제 인지 확인이 가능한건지도 애매한거 같습니다. 글에 말씀드린데로 DHCP 서버 설정에서 등록된 주소 관리에 기기 등록하면 상황이 개선되는 걸로 봐선 아이피타임 공유기에서 해줄 수 있는게 있어보이는데요. 아이피를 강제로 고정해주는 방법이나 관련해서 처리할 수 있는 방안을 좀 안내 부탁드립니다. 감사합니다.