안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스 전원버튼을 켰을때 팬이 도는 소리가 나다 팬이 멈춘다면 부팅은 되었을 가능성이 있으며 이때는 나스가 연결된 공유기에 직결되어 있는 pc에서 NAS 도우미 라는 프로그램을 실행해서 나스가 검색되는지 확인해 보실 수 있습니다. ipTIME NAS 도우미 v1.62 NAS 도우미에서 정상 검색 및 설정 후 사용이 가능하다면 LED만 고장으로 보여지며 무상보증기간이 끝난 경우 하드를 제거한 나스 본체를 당사로 입고해 주셔야 유상 수리가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS 상단에 있는 팬은 정상 동작을 하고 있으나, NAS 정면 상단에 있는 LED가 모두 On이 되지 않습니다. LED만 동작을 안하는건지, 전체 Systme이 동작을 안하는건지 파악이 안되고 있습니다. 왜냐하면 집 네트워크 회사를 변경하면서 IP가 변경되었기 때문에 설정을 다시 해야 될것 같은데, 정상 동작 유무 파악이 안됩니다. 위의 사항을 어떻게 처리하면 되는지 답변 부탁드립니다. 수고하세요.