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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE3600QCA
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선상 연락 드려 원격 점검 도와드렸습니다. 2.4GHz로 연결된 iot 장비들의 끊김 증상이 있다고 하시어 무선 고급 설정 변경 관련하여 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


답변주신대로 MAC클론 설정 및 무선 채널 번호 변경하여 테스트 해보았으나 똑같습니다. 첨부파일처럼 2G에서 AX2004BCM은 정상적으로 손실(%)이 나오는데 BE3600QCA만 손실(%)이 이상하게 나옵니다. 후속 조치 해주셨으면 좋겠습니다. 그리고 KT 기가회선은 아닙니다. 저 인터넷 속도가 정상속도입니다. 답변주신 내용 중에 AX2004BCM이 재부팅 속도가 더 빠르다고 하셨는데 이유는 무엇인가요?


[2025-02-07 16:04:14]
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 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실86
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