안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CAM 에 전원을 연결하더라도 안내 음성이 들리지 않는다면 CAM 본체 문제 혹은 어댑터의 문제입니다. 보증기간 조회 후 아래의 주소지로 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 어댑터와 함께 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 IPTIME C500 구매하였는데 구동이 되지 않아서 연락드립니다. 전원을 연결하여도 뒤에 불이 빨간불이 켜지고 장시간 반응이 없습니다. 전원을 연결한 후에 일정시간이 지나면 멘트가 나오는 것으로 알고 있는데 전혀 반응이 없습니다. 어떻게 진행하여야 할지 문의드립니다.