안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 공유기와 유선 연결된 PC에서 맥클론 설정 후 증상을 비교해보시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 배송 후 며칠을 사용했습니다. 처음 연결시에는 잘 되나 10분에서 20분 가량 계쏙 사용했을때 인터넷이 끊긴 상태로 지속이 되어 처음에는 랜선 문제인줄 알았으나 랜선을 다시 장착하면 적상 작동할 뿐더러 인터넷이 끊겼을때 랜선을 컴퓨터에 직접 연결했을때 인터넷이 잘 연결되었기 때문에 처음에는 어댑터 문제라 판단하였고 12v 2a 어댑터를 구매 후 사용해보았습니다만 똑같은 문제가 발생하였기 때문에 현재 반품을 신청한 상태입니다. 이 문제에 대해서는 단순 공유기 불량일까요. 현재 사용중인 인터넷은 100mbps입니다. 시리얼 번호: C4BDC04361 추가로 다른 공유기 제품은 정상 작동 중입니다. 혹시 공유기 안의 5g 배선의 문제일까요