안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용 중에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 내부적으로 분석중에 있으며, 상담원을 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 이 공유기를 사고 너무 골치 아픈 일이 많습니다. 일단 직전 펌웨어일 때는 인터넷이 그냥 끊겨버리는 일이 많았습니다. 유튜브를 잘 시청하고 있는데 갑자기 버퍼링이 떠서 접속안테나를 보면 접속은 되어있는데 안테나에 세로로 느낌표가 쫙 가면서 꺼져있는 일이 많았습니다. 그러면 다른 SSID로 일단 접속 한 후에 다시 원래의 SSID로 접속해야 다시 연결되고 해서 여간 불편한게 아니었습니다. 그래도 그땐 지연문제는 없었는데 현재 최신 펌웨어로 업데이트를 한 후에는 갑자기 인터넷이 끊기는 현상은 대폭 사라졌지만 폰이건 노트북이건 태블릿이건 접속지연이 너무 심합니다. 클릭을 하면 한 20초 있다 반응을 한다던가 하고 또 전체 페이지의 반 정도만 뜨는 일이 많습니다. 그럴 때는 다시 새로고침을 몇번 해주면 다시 바로 되기는 하는데 이 또한 불편하기가 이루말할 수가 없습니다. 예전에 구형 A5004NS를 쓸 때는 이런일이 하나도 없었는데 몇배나 더 비싼 이 제품은 도대체 왜 이렇게 문제가 많은가요? 펌웨어로 하나 해결되면 또 다른 문제가 발생하고.. 정말 불편해 미치겠네요. 모든게 다 해결된 펌웨어는 안나오는건가요?