안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
본체와 어댑터를 아래 참조하여 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다.
메인 보드 문제의 경우 예상 비용은 택배비 제외하고 103,000원 정도이나 정확한 비용은 점검 후 안내가 가능합니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
구매한지 4년정도 되서 무상AS는 안되는걸로 확인했습니다.
가격대가 좀 있어서 유상AS라도 받고 싶은데... 전원연결시 불은 들어오는데 인터넷 연결이 전혀 되지 않습니다.
잘 사용하다가 갑자기 안되네요..........
물건을 받아서 보셔야 정확히 아시겠지만... 유상 AS시 예상가능한 금액이 어느정도나 될까요..
[2025-02-04 12:18:02] |