안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 구성 자체로는 특이사항이 없어보입니다. 가능하시다면 해당 증상이 나타났을때 해당 환경에서 고객센터로 연락주시어 원격지원을 통한 문제점 파악이 필요해보입니다. -고객지원상담전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


MESH 구성으로 사용 중인 소규모 업체 입니다. 이중 최근 구입한 AX1500SR 근처에서는 무선 속도가 전혀 나오지 않고 있습니다. 해당 공유기에 유선으로 물린 PC에서는 정상적인 속도가 나오고 있습니다. 1. AX1500SR 전원을 껏다 키면 잠시 속도가 나오고는 합니다만 하루이틀 지나면 또 속도가 안나옵니다. 2. MAIN 공유기 전원을 꺼도 마찬가지입니다. 3. AX1500SR 을 초기화 시키고 MESH 네트워크에서 삭제후 다시 설치해도 마찬가지입니다. 무엇이 문제일까요? 첨부파일에 MESH구성 공유기들 모델명을 첨부합니다. 공유기들은 모두 유선으로 연결되어 있습니다.