안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 과정에서 기기 재부팅되면서 문제가 재발한 것으로 예상됩니다. 개발 부서 통해서 재확인 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난번에도 한번 원격 도움을 받았는데, 며칠전 펌웨어 업데이트 떠서 업데이트 진행 했더니, 이전 상태(MESH 연결이 정상적으로 되지 않고 "연결중"으로 뜨는)로 더이상 진행이 되지 않습니다. 현재 , AX6000M ----- AX3000SM ----- BE3600QCA I----- A2002SR 이렇게 구성 되어 있습니다. AX6000M 에서 AX3000SM과 A2002SR 각각 분기 되어 MESH 구성 되어 있고, AX3000SM 의 하단에 BE3600QCA로 허브 모드로 연장 되어 있습니다. 첨부 그림을 보면 AX3000SM의 하단에 붙지 않고 직접 붙은것 처럼 표시 되면서 연결중으로 뜹니다. 뭔가 BE3600QCA의 문제가 있는것은 아닌지, 이곳 글들을 보면 BE3600QCA가 저와 같은 문제들이 좀 있는듯 합니다. 해결 부탁합니다.