안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 윈도우 OS의 파일 공유 정책이 변경되어 나타난 현상으로 현재 수정 중 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


SMB 이상 현상 SMB 사용에 있어 이상한 현상이 있어서 문의드립니다 먼저 최대한 간단히 요약하면 새로 구입한 노트북에서 아이피타임 공유기에 USB로 연결한 하드디스크에 SMB를 설정했을 때 탐색기에서 공유기 접속은 되는데 파일 내용이 보이지 않는 문제입니다 사용하는 장비 목록: ipTIME AX8004BCM, Lenovo ThinkPad X13 Gen2, Western Digital 14TB 외장형 USB 3.0 하드 드라이브 문제의 원인을 찾기 위해 제가 테스트해본 내용은 아래와 같습니다 1. 공유기 초기화 후 smb만 설정해서 접속 시도 -> 다른 기기들은 다 이상 없는데 노트북만 파일이 보이지 않음 2. 노트북 초기화 윈도우 재설치 후 아무것도 깔지 않은 상태로 윈도우 탐색기 smb 접속 -> 증상 동일 3. 노트북 초기화 윈도우 재설치 후 아무것도 깔지 않은 상태로 윈도우 탐색기 ftp 접속 -> 파일 잘 보이고 업/다운로드도 잘 됨 4. 집에 있는 다른 장비들로 접속 시도해 봄 (데스크탑1, 타사 노트북1, 미니PC1, 스마트폰1, 태블릿1) -> smb 접속과 이용에 아무런 지장 없음 5. 공유기에 연결된 하드디스크를 usb 플래시 드라이브로 교체 -> 역시 다른 기기에서는 문제없이 잘 보이는데 씽크패드 노트북에서만 smb로 연결 시 탐색기에서 내용이 보이지 않음 지금 추가로 뭔가 더 해볼 수 있는 게 없는 상태입니다 다른 기기들은 smb든 ftp든 아무 문제 없는데 꼭 레노버 노트북에서 smb로 연결했을 때만 문제가 생깁니다 특이사항으로는 내용이 보이지는 않는 상태인데 탐색기에 있는 새로고침을 계속해서 누르면 랜덤으로 잠깐 파일이 나타났다가 사라지는 경우가 있습니다 그리고 정확하지는 않을 수 있는데 레노버 노트북도 처음부터 안 됐던 건 아니고 어느 순간부터 특별히 설정 건드린 것도 없는데 갑자기 안 보였던 걸로 기억합니다