안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 아래와 같은 조치로 문제점을 파악해볼 수 있습니다. 1. 인터넷 - A3004T - PC 직접 연결 -> 정상이라면 허브 하단부터 업로드 저하가 발생되는것으로 추정됩니다. -> 동일하다면 허브는 무관하며 공유기의 WAN MAC 주소를 변경하여 재 측정이 필요합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 속도 측정시 공유기에 연결된 유,무선 다른기기는 연결을 해제해 주시고 PC 1대만 연결된 상태에서 측정을 부탁드립니다. 2. 인터넷 - A3004T - PC직접 연결시 정상 속도가 확인되는 경우 -> 허브 하단부터 저하가 발생되는 것으로 예상되며 허브에 연결된 다른 기기를 모두 제거하고 PC 1대만 연결하여 측정이 필요합니다. -> 정상이라면 제거 했던 기기들을 1대씩 연결하며 특정 기기가 연결되어 나타나는 현상인지 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 아이피타임의 공유기 AT3004T를 이용하고 있고 내부망 설정을 위해 H7008A 8포트 허브를 씁니다 인터넷 속도는 100메가 짜리인데 다운로드 속도는 90메가 가량이 나옵니다. 근데 업로드 속도가 10-20메가 가량 나옵니다. 인터넷쪽 문제인가 싶어서 외부에서 들어오는 인터넷선을 컴퓨터에 바로 연결하니까 다운로드 업로드 둘다 동일하게 90메가 가량 나옵니다. 이러면 공유기가 문제거나 허브가 문제 같은데요. 인터넷 설치해준 기사쪽에 물어보니 허브쪽에 문제가 있어보인다고 하네요 제가 가지고 있는 제품이 스위칭허브가 아닌거 같다고 합니다. 근데 제가 구매할때 페이지에는 분명 스위칭허브 라는 제품으로 구매를 했습니다. 유무선 공유기가 문제인지 허브가 문제인지 잘 모르겠으나 그 두 기기중 하나 때문에 업로드 속도가 안나오는건 맞는거 같습니다 해결 방법이 있을까요?