안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기가 사설IP를 할당받고 있거나 국가별 접속 제한 기능에 의한 경우가 많습니다. 공유기 관리자 페이지 접속 후 외부 IP주소가 172 또는 192로 시작하지 않아야 하며 전체 메뉴 - 보안기능 - 국가별 접속 제한기능이 꺼져 있거나 국가허용 이라면 대한민국이 추가되어 있어야 합니다. DDNS 호스트 이름을 비밀글로 남겨주시면 서버 조회 후 문제점을 파악해보겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 갑자기 외부네트워크 환경에서는 iptime wol앱과 등록해둔 포트포워딩이 정상 동작하지 않는 문제가 생겼습니다. 같은 내부망의 환경에서는 문제가 없는데 외부망에서 접근하려고 하면 문제가 됩니다. ddns는 정상등록되어있는데 공유기의 따로 설정한 원격 관리 포트도 외부에서 접근하려고하면 접속이 안되는데 초기화를 해봐도 동일한 증상입니다. nc 명령어로 확인해봐도 접속이 안되는데 따로 조치를 취할게 있을까요?