안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 내용이 설정의 초기화와는 관계가 없어 보입니다. 1번 포트의 링크가 변경되다가 끊기는 증상임으로 손실이 원인이 되어 나타날 수 있습니다. 1번 포트와 컴퓨터를 연결하는 중간의 케이블을 다른 케이블로 변경하고 이후에도 같은 문제가 발생된다면 1번 포트의 랜 케이블을 공유기의 다른 포트로 교체하여 같은 문제가 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. - 현재 1번외 다른 유선 PC가 있다면 다른 유선 포트에서도 이와 관련된 로그가 있는지 확인하여 주시기 바랍니다. - 설정의 초기화는 사용자가 리셋을 하지 않은 경우 공유기내 메모리의 문제일 가능성도 있습니다. 현재 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁 드리며, 의도치 않게 계속된 설정 초기화가 자동으로 반복된다면 기기의 점검을 추후 고려해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


증상 : LAN1 연결됨 / 연결 끊김 반복 증상 설명 : 아래 로그가 계속해서 반복됩니다. 공유기 제품 사용 처음부터 그랬는지, 언제부터 인지는 잘 모르겠네요. 또한, 아래 증상과 관련있는지는 모르겠으나, 포트포워딩 설정만 제외하고 모든 설정(DHCP, wifi, DDNS 등)이 초기화 되는 증상도 발생했습니다. 메인보드는 asus prime b760m-k 모델입니다. 해당 모델의 LAN과 관련이 있는지도 확인이 필요할까요. 로그 : 2025/01/20 21:23:27 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2025/01/20 21:23:25 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 21:23:24 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) 2025/01/20 21:23:13 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2025/01/20 21:23:11 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 21:23:10 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) 2025/01/20 21:23:08 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2025/01/20 21:23:06 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 21:21:21 연결됨(LAN 1 포트/10 Mbps/Full) 2025/01/20 21:21:20 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 21:21:19 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) 2025/01/20 21:11:42 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2025/01/20 21:00:29 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2025/01/20 21:00:25 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 21:00:24 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) 2025/01/20 21:00:15 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2025/01/20 21:00:13 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 21:00:12 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) 2025/01/20 21:00:10 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2025/01/20 21:00:07 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 20:58:21 연결됨(LAN 1 포트/10 Mbps/Full) 2025/01/20 20:58:19 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 19:55:17 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full) 2025/01/20 19:54:50 연결 끊김(LAN 1 포트) 2025/01/20 19:54:49 연결됨(LAN 1 포트/100 Mbps/Full) 2025/01/20 19:53:56 연결됨(LAN 1 포트/1G /Full)