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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안테나 파손 시 번거로우시더라도 제품을 아래의 a/s절차 통해 입고해주시면 수리가 가능합니다. 안테나 개당 수리 비용은5500원이며, 왕복 택배 비용은 별도입니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안테나 두개가 파손 되었습니다. 구입 가능한가요? 제가 교체 할 수 있나요?


[2025-01-20 17:28:55]
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AS 관련 질문
DHCP 서버에 등록된 주소가 내부 네트워크에 나타나지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
567628처리 완료안테나 파손명**47
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실56
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