안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 다른 기기들은 모두 정상이나 특정 무선 라우터의 자동 연결 불가 문제가 있었습니다. 증상 재현이 가능한 장비를 당사로 보내주시어 문제점을 파악해보기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 베타 펌웨어를 주셨는데 증상은 전혀 개선 없습니다. 2.4ghz 채널의 경우 기기들의 전원이 꺼져도 연결이 끊어지지 않습니다. 그러니 당연히 메시연결구성하면 중간에 끊어진채로 있구요. 어찌해야할까요..T_T