안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. pc 부팅 시 랜카드 드라이버를 자동으로 인식 하지 못하는 증상으로, 현재 운용중인 pc에서의 usb 인터페이스 위치를 바꾸시어 동작을 비교 해보시거나, 다른 pc에서의 동작 비교가 필요할 것으로 보입니다. 현재 외부에 계신 관계로, 추후 해당 pc 환경에서 통화가 가능하실때에 연락주시면 원격을 통해 문제점 해결을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


무선랜 AX5400UA6E 사용중입니다. 운영체제는 윈도11 쓰고 있습니다. 컴퓨터를 키면 장치를 인식하지 못합니다. 장치관리자에 들어가서 해당 장치에 우클릭 후 드라이버 업테이트 -> 드라이버 자동 검색 까지 해줘야 장치를 인식합니다. 장치 인식 이후 와이파이 비밀번호도 저장이 안되서 매번 와이파이 비밀번호도 직접 입력 합니다. -- 드라이버 삭제후 다시 설치도 해봤습니다.