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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax8008m a9004m x2
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 망내 ip충돌이 있거나 A9004M-X2 제품의 고장으로 망에 영향을 끼쳤을때 문제가 발생될 수 있습니다. 현재 남겨주신 공인 ip주소는 정상적으로 할당 받은것으로 보여지며, 장애 발생시 AX8008M에 직접 연결된 PC도 인터넷이 되지 않는다면 해당 상태에서 AX8008M에서 하위로 연결되는 PC선 제외 나머지 선을 뺐을때 문제점 해결이 되는지 확인이 필요합니다. 또한 A9004M-X2 제품이 연결 끊김으로 변경될 때 해당 공유기의 CPU LED가 1초에 한번씩 깜빡거리는 상태가 맞는지 추가 확인이 필요해보입니다.

감사합니다.  


ax8008m a9004m x2 유선 백홀 메시 연결된 상태. 와이파이 망 연결이 안되는 상황 생김. ax8008m 공유기 관리자 페이지- 인터넷 연결 상태라고 되어 있음 이시메시 관리페이지-a9004m x2 연결끊김으로 바꿔있음 a9004m x2 로그 - 2025/01/14 13:23:30 A9004M-X2 [70:5D:CC:82:04:47]의 상태가 변경되었습니다 [연결 됨 -> 연결 중] 2025/01/14 13:23:25 IP 192.168.0.50을(를) 70:5D:CC:82:04:47이(가) 할당 받았습니다 문제 확인 위해 다음과 같이 해 봄. kt 인터넷 모뎅 유선 인터넷 작동함. a8008m 유선 인터넷 연결 안됨. 네부 네트워크는 작동함 192.168.0.1 로 공유기 연결됨. a9004m x2는 계속 중어 있는 상태. 질문. 공유기 관리 페이지에서 인터넷 연결되어 있다고 나오는데 공유기 유선에서는 안되는 이유. 메시망 클라이언트가 죽으면 인터넷 유선과 와이파이가 다 죽어버리는 문제가 왜 생기는지.-호스트는 살아 있는데.


[2025-01-15 13:26:19]
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