안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 당사에서 기재해 주신 증상으로 테스트해보았으나 특별한 문제점을 찾지 못하였습니다. 번거로우시겠지만 아래 방법을 참고하여 다시 시도해 보시기 바랍니다. 무선 에이전트 추가 시에는 에이전트 초기화 -> 컨트롤러 EasyMesh 관리툴 접속->컨트롤러 아이콘 클릭->WPS 연결하기 클릭-> 에이전트 WPS 버튼 1초 누르기 순으로 해주시면 됩니다. 또한 에이전트의 설치 위치를 변경해 주시면 도움이 되니 참고해 주시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면, 환경에서 고객지원실로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


기존에 A8004T 와 A3004M 이란 두개의 모델로 mesh 사용중 BE3600 구입후 A8004T 와 mesh 구성하였으나, 속도가 떨어져서 추가로 BE3600QCA 구입 후 같은 기종 2대로 mesh 연결 하려고 하였으나 connectiong 후 연결 완료가 안됩니다. WPS 여러번 눌러서 가까스로 connectiong 되어도 연결 됩니다. 구입후 펌웨어는 다 업데이트 하였습니다. 조치 방법 알려주세요 기존 쓰던 물건이라, 아이피타임 사용중인데,, 메쉬 구성하는 방법이 안 잘됩니다. 중국회사 제품보다 국산이 나은것 같아서 사용중인데, 제품 품질이 상당히 실망스럽습니다!