안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. UC305HDMI 제품의 경우 무상 보증 기간이 1년 제품으로 기간이 지난 것으로 확인됩니다. 수리 비용은 20,000원 정도 발생될 수 있으며 왕복 택배비가 추가로 발생됩니다. 정확한 비용은 점검 후 안내가 가능하며 기기 점검 원하실 경우 아래 주소지로 택배 선불로 보내주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UC305HDMI 모델은 사용 하고 있고, 노트북 C타입에 연결하고 HDMI 단자에 케이블 연결 하여 모니터로 사용 하고 있음. 제품(UC305HDMI)을 건드리면 인식이 안되다가 되다가 하네요. 접촉 불량인거 같습니다. 다른 제품하고 연결 하면 인식이 안될때가 있어서. 접촉 불량 인것 같은데 수리가 가능 한지요? 시리얼번호 : C31AA02268 입니다.