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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 쓰기 오류나 권한의 문제가 아니기 때문에 현재 발생된 증상만으론 NAS에서 원인 추적이 불가합니다. 양해 말씀드리며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS2 현재 펌웨어버전 1.4.84 최신펌 NAS2의 FTP기능을 이용해서 CCTV영상을 저장하고 있습니다. 날짜가 바뀌면 당일 폴더(예>20250109)가 자동으로 생성되며, 그 날짜 폴더 안에 영상이 저장됩니다. . 그동안 잘쓰다가 올해 들어서 문제가 생겼습니다. 당일폴더를 생성하지 못하는 문제인데요. 2025.1.1부터 폴더가 생성되지 않습니다. CCTV날짜를 임의로 2024, 2026, 2027년으로 바꿔서 테스트 하면 잘 생성됩니다. 2025년 1월 1일 부터 9월30일 까지 폴더가 생성되지 않고 2025년 10월1일부터는 또 생성됩니다. ( 20251001 ) 살면서 이런 희안한 증상은 처음봅니다. (ftp설정에 문자셋 utf8, euckr둘다 테스트 해봤는데 안됩니다.) 윈도우10에 기본내장된 IIS FTP서버를 만들어서 테스트 해봤는데 문제없이 생성됩니다. FileZilla FTP 서버도 만들어서 테스트 해봤는데, 문제없이 잘 됩니다. . 다른 FTP서버에서는 잘 되는거 보면 NAS2에 문제가 있나 생각됩니다만. . 한가지더 실험> 1. 윈도우 cmd창에서 nas2 ftp로 직접 접속해서 폴더를 생성하면 잘 생성됩니다. (mkdir 20250101) 2. 아두이노 ESP8266 보드 사용해서 FTP접속하면 폴더 생성도 잘 됩니다. 이거 보면 CCTV펌이 문제인것 같기도 합니다. cctv 새펌을 구해서 추가로 테스트 해보면 좋을텐데 제조사는 오래된 제품이라 새펌이 없다고 답변하네요. 추가질문] nas안에 ftp관련 로그 파일은 어떻게 볼수있나요? 시스텀설정->시스템 로그에서는 ftp접속기록, 파일 업로드 기록만뜨지 폴더생성 오류같은건 로그에 없네요.


[2025-01-09 16:18:14]
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