안녕하세요. BE3600QCA 공유기 사용 중 스마트TV에서 넷플릭스 시청 불가 문제가 생겨서 문의 드립니다. 증상은 NW 2-5 에러와 함께 넷플릭스 서버에 접속하지 못하는 문제가 발생하고 있습니다. 기존 AX2004M 공유기에서 BE3600QCA로 교체 후 해당 증상이 발생하였습니다. AX2004M 공유기로 다시 돌려두니 해당 증상은 사라지고 문제가 재현되지 않았습니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RZUXoxbGtZdlB0T3Y4c3Ftdk5oZVY4VlI3YklOUU9LVURqWFFYVTdLZ1dTOGJIVnZQaFF3YlJod2NzVHoxTWNyMDVPeUorWWZVU20rb0x6TjJ0bUtBSUQ3VzdpQkUzdzk2UDFpelNaK0FGeFB3NWozTk1tU1lJRGVmL2kwdzhFUU4yYkx5aDRPOE9VZWUyUS9VbkV0bzRCUENRQTY= 기존의 유사한 문의를 확인 하였는데, 해당 사용자분도 동일한 공유기를 사용하는것으로 보아 해당 공유기에서 이런 문제가 발생하는 것으로 생각됩니다. 해당 사용자분은 KT인터넷을, 저의 경우는 SK인터넷을 사용하는데 동일한 증상을 보이는 부분에서도 인터넷 회선 보단 공유기에 이슈가 있다고 생각들게 하였습니다. 문제 해결을 위해 BE3600QCA 공유기에서 다음과 같은 조치를 취해봤습니다. - DNS 변경 (8.8.8.8, 1.1.1.1 등) - WIFI 기본 설정, 추가 설정 변경 - 내부 할당 된 IP 대역대 변경 - 펌웨어 업데이트 현재는 기존에 사용하던 공유기로 돌려놓아 해결하였으나 해당 문제를 해결 할 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.