안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 전화로 설명 드린 내용처럼 현재 원본 HDD에 이상이 발생된 상태이기 때문에 문제점 파악이 되지 않습니다. 양해 말씀드리며, 현 데이터는 수동으로 복사 바라며, 원본 HDD에 특이 사항이 없을 때 다시 상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 현재 NAS4DUAL에 있는 데이터를 NAS400으로 백업하기 위해서 백업 주기 설정 및 즉시 백업 등으로 백업을 하고 있으나 지속적으로 멈춤현상이 나타나는 것으로 확인됩니다. 이때에 오류 발생의 원인이 무엇인지 알 수 있는 방법이 있나요? 백업 대상은 11TB 정도이나, NAS400을 확인해보면 현재 3TB 바이트 가량에서 늘어나고 있지 않는 상황입니다.