안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SG16A-mini는 스위치허브로 메니지먼트 기능이 없습니다. 공유기 단에서 수동 ip로 설정하여도 문제점이 동일하다면 기기 점검이 필요해보이며, 아래 참조하여 제품을 보내주시면 점검 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. 상자 안에 연락처와 발생 주기를 간략하게 메모지에 적어 동봉 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사무실에 아이피 타임 제품 여러게 사용중인데요 메인 공유기 A3004NS-M에 연결된 아이피 타임 제품 여러 기기는 잘되고요 그중 유선으로 하나 연결되어 SG16A-mini 통해 여러대 컴퓨터와 기기 연결 중인데요 인터넷 유선 1개 프린터 1개 총 2개가 아이피가 안잡혔다가 전원 다시 하니 잡혔다가 어느정도 사용하면 또 못잡고 합니다. A3004NS-M 에서 연결하면 바로 연결되고요 SG16A-mini 거처서 연결하면 계속 IP 할당중이라고 나오는데요. 어떻게 조치하면 될까요? 전원 뺏다 끼였다가 매번 해야 하는것인지요? ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SG16A-mini의 스위치가 디폴트로 되어있는지 확인 바라며, ip 할당이 잘 되지 않는 단말기를 상위 공유기 A3004NS-M 관리자 페이지 접속 - 관리 도구 - 네트워크 관리 - DHCP 서버 설정에서 수동 등록 후 비교 바랍니다. 감사합니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 말씀 하신거 해봤습니다. 우선 스위치가 디폴트로 되어 있고요 상위 공유기 A3004NS-M 에서도 수동으로 잡아봤구요. 아이피 받는 기기에서도 수동으로 잡아보았습니다. 그런데 계속 안되더라고요. 그냥 SG16A-mini 전원 뺏다가 다시 끼니깐 그때는 잡혔습니다. 이것도 엄청 고생하다가 찾아낸 방법인데요. 왜 그런지 알고 싶기도 하고 공유기 처럼 예약 자동 재부팅 같은것은 없을까요 어제 저녁 부터 나스 통신이 끈기고 느리고 해서 오늘 도 개고생하다가 SG16A-mini 전원 뺏다가 다시하니 다시 잘 되네요 ㅜ..ㅜ