아래와 같이 답변 받았는데 어떤 정보가 필요하신지 남겨주시면 감사합니다. 해당 시간대는 업무시간이라 문의전화 드리기가 어렵습니다. ------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보로는 조회되지 않습니다. 당사 NAS제품이나 간이 NAS를 사용하신다면, 환경에서 고객지원실로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------ 1. 회사 공용 하드 ipDISK 외부 접속 하려고 ipDISK를 실행 후 로그인 하였으나 ipTIME NAS의 IP주소를 찾지 못했습니다. 라는 오류창이 떴습니다. 2. https://iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=24525&mod=document 위 링크를 참고하여 'ipTIME NAS 도우미' 'ipTIME 검색기' 모두 설치하여 시도했으나 ipTIME 공유기가 검색되지 않습니다. 라는 창이 떴습니다. 3. 아래가 재택근무지에 설치된 공유기 정보입니다. 회사 공유폴더 접속 가능하려면 어떻게 해야 하나요? 문의답변 부탁드립니다. 제품명 : 11n 300Mbps Wireless Router 모델명 : NEXT-504N 제조 / 국가 : YCN / CHINA 홈페이지 : www.ez-net.co.kr 고객센터 : 02-715-0372 IP Address : 192.168.1.254 인증 : MSIP-CMI-NXT-NEXT-504n * 해당무선설비는 운용중 전파혼선가능성이 있음