안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀 드립니다.
장애 컴퓨터가 T5008SE 제품으로 부터 IP를 정상적으로 할당 받았는지 할당 받았다면 통신은 정상적인지를 확인해야 문제점 유추가 가능합니다.
문제점 파악을 위해 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
내부 네트워크해서 잘사용하고 있다가 갑자기 안돼서 공유기 싹다 리셋하고 다시 사용하다가 갑자기 안되버려요...
단자함 T5008SE 192.168.10.1 DHCP ON
방1 AX3000SM 192.168.10.10 DHCP OFF
방2 컴(내부네트워크 안하고 바로 꽂아서 IP자동할당받아서 잘쓰고 있다가 인터넷 안됨
거실 TV(IPTV아님) 스마트 TV에 꽂아서 IP자동할당받아서 잘 되다가 안됨
A/S 방법 부탁드립니다
현재 기존에 쓰던 T3008 단자함에 넣고 다시 위상황과 똑같이 해서 잘 쓰고 있음(기존에도 저렇게 쓰고 있었어요)
[2025-01-02 11:00:14] |