안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모바일 설치 도우미를 진행하시는 경우 스마트폰에서 iptime_setup 신호를 무선 네트워크로 연결 후 설치 도우미 APP을 실행하여 진행해보시기 바랍니다. 설치가 정상적으로 진행되지 않는 경우 고객센터로 유선 연락주시어 설치에 대한 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


무선공유기에 전원을 연결하고, 붙임파일 설치도우미 단계에서 해당공유기 목록이 나타나야 되는데 검색이 안됩니다. 리셋버튼을 10초간 눌러서 공장초기화를 하고, 재검색을 해도 연결할 공유기("설치가 필요함")가 뜨질 않습니다.