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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004MX
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 모델은 기가 라이트 서비스를 지원하지 않습니다. 다운 그레이드 후 속도가 보정된 부분에 대해 펌웨어 업데이트를 통해 해결이 가능한지 검토 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 수 개월 만에 최신 펌웨어 업그레이드를 진행하였습니다. 이후 인터넷 속도가 느려졌습니다. 업그레이드 (전) 약 400~480Mbps -> (후) 약 90~100Mbps 링크 설정 정보를 확인해보니 WAN포트에 속도가 1Gbps가 아닌 100Mbps로 제한되고 있습니다. 수동 설정으로도 변경되지 않습니다. 과거에도 펌웨어 업그레이드로 이런 문제가 있었고 수일 후 다시 배포된 마이너 업데이트 버전으로 설치하니 문제가 해소되었던 경험이 있습니다. 관련 문제에 대해 검토 부탁드립니다. ________ 참고로, 1~2개월이내 버전은 동일한 증상인 듯 싶고 예전(작년?) 버전으로 다운그레이드를 하면 정상 속도가 체크됩니다. 정확히 어느 버전부터 문제인지 파악은 못했습니다.


[2024-12-24 15:10:37]
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