안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드려 사과 말씀 드립니다. 문의 주신 증상이라면 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁 드리며 특이사항이 없는 경우 어댑터를 포함하여 이름, 전화번호, 증상을 메모 후 선불 택배로 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 도착하는데로 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

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안녕하세요 저희회사 갑자기 인터넷이 되지않아 사설업체를 통해 확인한 결과에서 1개의 회선에 여러개의 선을 연결해 인터넷을 쓰고 있다 설명 들었습니다 사설업체측에서 라우터가 고장났다 하여 as를 맞기고 싶은데 접수란을 찾을수 없어 문의글 남깁니다 어떻게 처리를 하면 될까요??